Post by account_disabled on Apr 5, 2024 23:17:08 GMT -5
企業傳播與行銷：整合各領域行動的 7 個技巧
透過我們豐富且免費的文章加深您的專業知識。
皮質智能
皮質智能
皮質內容分析師
2024 年 2 月 16 日， 6分鐘閱讀
企業傳播和行銷之間的界線越來越小，創造了新的挑戰和許多機會。愛德曼最近的一項研究表明了這一點。
根據這家重要的顧問公司的說法，全球 俄羅斯 電話號碼 最成功的公司不再單獨看待這兩個部門。尤其是因為他們明白，重要的是在所有接觸點提供給利害關係人的經驗。
那麼，如何促進這些團隊之間的整合呢？這就是我們將在這裡幫助您形象化的內容，並遵循以下主題：
為什麼企業傳播和行銷需要緊密合作；
它們在哪些方面存在分歧以及在哪些方面可以趨同；
可以採取哪些措施來加強這種一體化；
還有更多！
企業傳播與行銷：為什麼這些領域需要整合？
專門設立企業傳播部門來代表公司的聲音。其主要目標是管理聲譽、與利害關係人對話並與他們培養親密和信任的關係。
本質上，業務溝通者負責與公司利害關係人互動，包括股東和投資者。此外，他們還主動與媒體建立聯繫，發布新聞稿並進行積極的新聞報導。
另一方面，行銷著重於推動銷售並強調所提供的產品和/或服務的好處。您的目標受眾主要包括買家/消費者。
這樣說給人的印像是這兩個領域存在的理由是不同的。但事實並非如此。
最成功的公司越來越多地致力於整合企業傳播和行銷。更具體地說，處於互補關係。
發生這種情況有幾個原因，包括：
確保所有溝通都符合使命、願景和企業價值觀，並強化品牌形象。
在所有平台和與公眾的接觸點上保持品牌一致性。
優化資源利用，避免重複工作和增加開支。
透過快速、統一的反應來改善危機管理。
透過創新和有凝聚力的策略和方法，提高從員工到客戶的利害關係人的參與度。
強化企業文化，使內部訊息與外部形像一致。
擴大活動範圍，更有效地接觸不同的受眾。
促進團隊之間分享回饋，以便在必要時快速調整。
→ 在下表中查看這兩個團隊之間的一些差異和融合點範例：
溝通
行銷
收斂點
目標
加強公司形象和身份，管理內部和外部對話。
推廣和銷售產品或服務，重點是提高銷售額和客戶滿意度。
品牌策略、危機管理。
目標聽眾
員工、利害關係人（股東、投資者）、媒體和社會。
潛在和現有客戶。
公司活動、產品發表會。
使用的管道
年度報告、新聞稿、內部網路、企業社交網路。
廣告、促銷、社群媒體、電子郵件行銷。
社群媒體、網站、部落格。
留言
制度化，旨在透明度和建立良好聲譽。
重點在於銷售、報價特徵、買家利益。
社會責任活動、品牌傳播。
成功評估
利害關係人參與、組織氛圍、媒體通報。
提高銷售額、轉換率、活動投資報酬率。
社群媒體參與度、品牌認知度。
新的號召性用語
整合企業傳播與行銷行動的 7 個技巧
1. 設定目的和目標
設計具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的目的和目標。這樣，您將確保兩個團隊都知道預期是什麼，並共同努力實現預期的業務結果。
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那麼，如何促進這些團隊之間的整合呢？這就是我們將在這裡幫助您形象化的內容，並遵循以下主題：
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它們在哪些方面存在分歧以及在哪些方面可以趨同；
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企業傳播與行銷：為什麼這些領域需要整合？
專門設立企業傳播部門來代表公司的聲音。其主要目標是管理聲譽、與利害關係人對話並與他們培養親密和信任的關係。
本質上，業務溝通者負責與公司利害關係人互動，包括股東和投資者。此外，他們還主動與媒體建立聯繫，發布新聞稿並進行積極的新聞報導。
另一方面，行銷著重於推動銷售並強調所提供的產品和/或服務的好處。您的目標受眾主要包括買家/消費者。
這樣說給人的印像是這兩個領域存在的理由是不同的。但事實並非如此。
最成功的公司越來越多地致力於整合企業傳播和行銷。更具體地說，處於互補關係。
發生這種情況有幾個原因，包括：
確保所有溝通都符合使命、願景和企業價值觀，並強化品牌形象。
在所有平台和與公眾的接觸點上保持品牌一致性。
優化資源利用，避免重複工作和增加開支。
透過快速、統一的反應來改善危機管理。
透過創新和有凝聚力的策略和方法，提高從員工到客戶的利害關係人的參與度。
強化企業文化，使內部訊息與外部形像一致。
擴大活動範圍，更有效地接觸不同的受眾。
促進團隊之間分享回饋，以便在必要時快速調整。
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溝通
行銷
收斂點
目標
加強公司形象和身份，管理內部和外部對話。
推廣和銷售產品或服務，重點是提高銷售額和客戶滿意度。
品牌策略、危機管理。
目標聽眾
員工、利害關係人（股東、投資者）、媒體和社會。
潛在和現有客戶。
公司活動、產品發表會。
使用的管道
年度報告、新聞稿、內部網路、企業社交網路。
廣告、促銷、社群媒體、電子郵件行銷。
社群媒體、網站、部落格。
留言
制度化，旨在透明度和建立良好聲譽。
重點在於銷售、報價特徵、買家利益。
社會責任活動、品牌傳播。
成功評估
利害關係人參與、組織氛圍、媒體通報。
提高銷售額、轉換率、活動投資報酬率。
社群媒體參與度、品牌認知度。
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整合企業傳播與行銷行動的 7 個技巧
1. 設定目的和目標
設計具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的目的和目標。這樣，您將確保兩個團隊都知道預期是什麼，並共同努力實現預期的業務結果。